إذا تم إغلاق حسابك أو تم منعك من استخدام تطبيق الدردشة الشهير WhatsApp … هل هناك طريقة لإلغاء حظر رقمك؟ واستعادة حسابك .. كيف تتواصل مع دعم واتس اب وتشرح سبب اغلاق حسابك ومنع استخدام رقمك من قبل التطبيق … هل الحظر مؤقت ام لا
أحد أهم أسباب إغلاق حساب whatsapp الخاص بك هو استخدام التطبيقات المعدلة للتطبيق والتي تعتبر غير رسمية وقد كتبنا مقالًا حول هل من الآمن استخدام التطبيقات المعدلة لتطبيق whatsapp؟
سيؤدي استخدام التطبيقات المعدلة دائمًا إلى تعريض حسابك للحظر .. على الرغم من أن الشركات المصنعة للتطبيقات المعدلة توفر لك الحماية من الحظر ، وفقًا لها .. ولكن لا تزال هناك العديد من المخاطر عند استخدام مثل هذه التطبيقات ..
أسباب حظر حساب WhatsApp الخاص بك؟
- استخدم تطبيقات معدلة غير رسمية.
- إرسال رسائل البريد العشوائي من خلال حسابك.
- شكاوى متكررة حول حسابك.
- بيع الخدمات أو البضائع غير القانونية.
- إرسال الملفات الخبيثة والملفات المخترقة.
- نشر الإشاعات والأخبار الكاذبة.
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعل WhatsApp يحظر حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
كيفية إلغاء حظر وحل المشكلة في WhatsApp؟
قبل أن نتحدث عن كيفية إلغاء حظر حساب WhatsApp الخاص بك ، يجب أن تعلم أن هناك نوعين من حظر رقمك من استخدام WhatsApp.
- النوع الأول: المنع المؤقت
وسيكون لهذا المنع فترة معينة تبدأ من ساعات ويمكن أن تصل إلى أيام أو شهور حسب المخالفة التي ارتكبتها.
- النوع الثاني: المنع الدائم.
وهذا النوع يعني أن رقمك ممنوع نهائيًا من استخدام WhatsApp ، وسيكون من الصعب إلغاء هذا الحظر في أغلب الأحيان .. والتواصل مع فريق الدعم قد لا يكون دائمًا النتيجة التي تنتظرها ..
ملاحظة: حلول إلغاء حظر تطبيق WhatsApp ليست فعالة دائمًا ، فهذه هي المحاولات التي تقوم بها والنتيجة غير مضمونة.
فتح الحظر المؤقت على WhatsApp:
1- حظر استخدام التطبيقات المعدلة
إذا كنت تستخدم تطبيقات WhatsApp المعدلة وتم حظر رقمك ، فمن المحتمل أن يرجع السبب إلى استخدام هذا النوع من التطبيقات.
أول شيء يجب فعله هو إلغاء تثبيت أي تطبيق whatsapp غير رسمي.
ثم قم بتنزيل التطبيق الرسمي من Google Play Store أو App Store ، حسب هاتفك المحمول.
افتح التطبيق الرسمي وقم بالتسجيل باستخدام الرقم المحظور.
ستلاحظ أنك ستتلقى رسالة حول الحظر للفترة المحددة
بمجرد انتهاء المهلة ، سيفتح WhatsApp … ولن يتم حظرك مرة أخرى.
اقرأ ايضا:تنزيل حالات WhatsApp لأجهزة Android و iPhone صور وفيديو
2- ممنوع بسبب إرسال رسائل غير مرغوب فيها
يمكنك متابعة الرابط أو تنزيل تطبيقي الذي يتسبب في إرسال الكثير من الرسائل برقم whatsapp الخاص بك .. وسيجعل حسابك محظورًا مؤقتًا ..
عند التعرض لهذا النوع من الحظر ، ستظهر رسالة ترى فيها أن رقمك محظور من استخدام WhatsApp ولديك خيار الاتصال بالدعم.
عند النقر فوق الدعم ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة دعم WhatsApp.
ستجد إجابات لعدد من الأسئلة ، ولكن إذا لم يساعدك ذلك ، فاختر الخيار الأخير
هل سؤالك مختلف عن هذه الأسئلة أم لديك سؤال مختلف ..
ستظهر نافذة يمكنك الاتصال بها عبر البريد الإلكتروني.
اكتب في رسالة.
ويمكنك تجربة أي رسالة ثانية إذا كنت تريد … وانتظر 48 ساعة للحصول على رد من فريق الدعم الخاص بهم.
3- الحظر المؤقت بسبب اخبار وملفات
إذا تم إغلاق حسابك بسبب نشر وترويج أخبار سيئة أو ملفات غير آمنة … يمكنك استخدام نفس الطريقة السابقة والاتصال بدعم WhatsApp وانتظار الرد منهم في حوالي 48 ساعة.
قم بإلغاء حظر WhatsApp المستمر:
إذا تم حظرك ، على سبيل المثال ، بسبب بيع سلع غير قانونية … أو بسبب بعض السلوك العنصري ، أو بسبب كثرة الشكاوى حول رقمك. حل المشكلة وإزالة القفل في هذه الحالة أصعب من مؤقتًا. “رقمك لم يعد يسمح لك باستخدام خدمتنا”
آخر محاولة يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي الاتصال بدعم WhatsApp ومحاولة إثبات أن حسابك ليس له علاقة بهذه الأشياء .. أو السبب الذي أدى إلى حظرك الدائم.
طرق الاتصال بالدعم الفني لتطبيق WhatsApp:
- Android: android_web@support.whatsapp.com
- iPhone: iphone_web@support.whatsapp.com
- Windows: wp_web@support.whatsapp.com
- الويب: webclient_web@support.whatsapp.com
- أخرى: support@whatsapp.com
يعني حظر رقمك من استخدام WhatsApp أنه يمكنك الاشتراك في WhatsApp باستخدام رقم مختلف ولن يمنعك من استخدام التطبيق بالكامل …