المملكة المتحدة .. عطل فني في البوابات الإلكترونية بالمطارات
تسبب خلل فني في بوابات ePassport لمطارات المملكة المتحدة يوم السبت في حدوث فوضى ، مما أدى إلى تأخير دخول المسافرين لساعات.
يحدث هذا في عطلات نهاية الأسبوع التي تتزامن مع العطلات المدرسية.
أفاد المسافرون على وسائل التواصل الاجتماعي أنهم كانوا ينتظرون لعدة ساعات ؛ لأن من كان لهم الحق في استخدام البوابات الإلكترونية كان عليهم المرور عبر بوابات شرطة الحدود لفحص جوازات سفرهم.
وكتبت امرأة من مطار هيثرو في ساعة مبكرة من صباح يوم السبت “هبطت طائرتي في السادسة صباحًا ، ولا يزال هناك بحر من الناس أمامي ، ويتم فحص جوازات السفر يدويًا”.
تأثر المطاران الرئيسيان في لندن (هيثرو وجاتويك).
وأعلن مطار هيثرو أنه “يعمل عن كثب مع شرطة الحدود” التي تدير البوابات الإلكترونية “للمساعدة في حل المشكلة في أسرع وقت ممكن” ، موضحًا أنه أرسل موظفين إضافيين.
وقالت وزارة الداخلية إنها تعمل مع مشغلي المطارات وشركات الطيران لتقليل الاضطرابات.
اقرأ أيضا: يعتزم شولتز إعادة الاتصال ببوتين في الوقت المناسب
وأضافت أن شرطة الحدود سترسل موظفين إضافيين لتقليل وقت الانتظار.
في ميناء دوفر الرئيسي في جنوب شرق إنجلترا ، تشكلت طوابير طويلة للعبارات المتجهة إلى فرنسا بسبب المشاكل التكنولوجية في مراقبة جوازات السفر على الجانب الفرنسي.
قام ميناء دوفر بالتغريد بأن المشكلات الفنية قد تم حلها وتم تقليل متوسط وقت الانتظار إلى 30-45 دقيقة من 90 دقيقة في وقت سابق من اليوم.
هناك أكثر من 270 بوابة على الإنترنت في 15 مطارًا ومحطة قطار في المملكة المتحدة ، وفقًا للحكومة ، وهي متاحة لمواطني المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا ، وكذلك حاملي جوازات السفر من العديد من البلدان الأخرى مثل أستراليا و كندا. .
وتأتي التأخيرات بعد أن ألغت الخطوط الجوية البريطانية عشرات الرحلات عبر مطار هيثرو يومي الخميس والجمعة بسبب مشكلة فنية.
