في أقل من 15 عامًا ، أحدث تويتر ثورة في طريقة عمل الصحفيين ، وفقًا لفرانس برس.
من ناحية ، يمنحهم الكثير من المصادر والمعلومات ، ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يعطي فكرة مشوهة عن الواقع ، محفوفة بخطر الانغلاق في فقاعة صابون.
منذ أن استحوذ الملياردير Elon Musk على Twitter ، أحاط عدم اليقين بمستقبل الشبكة الاجتماعية ، والتي يستخدمها الصحفيون بشكل شائع ولديها 237 مليون مستخدم يوميًا.
يقول نيك نيومان من معهد رويترز للصحافة: “سيجد الكثير من الناس صعوبة في التخلي عن المنصة لأنها جزء مهم جدًا من عملهم”.
كان الخبير الإعلامي البريطاني يعمل لدى بي بي سي عندما تم إطلاق موقع تويتر في 2008-2009.
يقول: “بعد اكتمال المراحل الأولى من إطلاقه ، بدأ الصحفيون في استخدامه بنشاط”.
على هامش مهرجان “ميديا إن سين” في باريس ، أكد أنطوان باييه ، مدير تحرير المعهد الوطني الفرنسي للمواد السمعية والبصرية ، أن استخدام موقع “تويتر” مرتبط بـ “جدل كبير”.
الجدل والاستياء
أحد التغييرات التي أدخلها تويتر على طريقة عمل الصحفيين هو تسهيل التواصل مع الأطراف التي تزودهم بالمعلومات ، سواء كانوا خبراء أو سياسيين.
يقول نيومان بابتسامة: “لقد صنع Twitter نسخة جديدة من Rolodex” ، وهو حامل دوار لبطاقات العناوين وأرقام الهواتف التي يحتفظ بها الصحفيون عادةً على مكاتبهم.
بالإضافة إلى ذلك ، لم تعد وسائل الإعلام الطرف الأول لإبلاغ الجمهور بحدث ما ، حيث كان يسبق ذلك غالبًا مستخدمو Twitter الذين يبلغون عن وقوع حدث غير عادي (اعتداء ، حادث مروري …).
ويعتقد نيومان أن “هذا كان سبب تطوير دور الصحفيين الذين أصبحوا أكثر انخراطًا في التحقق من المعلومات” التي وزعت في البداية على موقع تويتر.
ومع تزايد استخدام المؤسسات والسياسيين والمشاهير لموقع تويتر ، يحتاج الصحفيون إلى مراقبة تغريداتهم.
وقال ستيفن بارنارد الباحث الإعلامي في جامعة بتلر لوكالة فرانس برس ، على المستوى الشخصي ، سمح موقع تويتر لبعض الصحفيين “بإظهار أنفسهم بصرف النظر عن المؤسسات التي يعملون فيها”.
بعد نجاح المنصة في مهدها ، بدأ انتقادها.
وفي عام 2019 ، رأى الكاتب في صحيفة نيويورك تايمز فرهاد مانج في مقال أن “تويتر يفسد الصحافة الأمريكية” ، مشيرًا إلى أن المنصة تثير الجدل والغضب الفوريين دون رؤية الأشياء من وجهات نظر أخرى.
معلومات مضللة
انتقاد آخر واجهه تويتر مرارًا وتكرارًا هو أن الأشخاص الذين ينتمون إلى مجموعة اجتماعية مهنية ثرية ونشطون يتم تقديمهم بشكل أكثر من الواقعية على المنصة ، مما يعطي صورة عنهم ليست سائدة بالنسبة لمعظم الناس ، مع المخاطرة بالقبول. فكرة الصحافيين بعيدة عن الواقع.
يشير ماثيو إنجرام ، اختصاصي الوسائط الرقمية في Columbia Journalism Review: “إن التركيز على Twitter يشوه الطريقة التي ينظر بها الناس ، بما في ذلك الصحفيون ، إلى العالم”. الآراء أكثر شيوعًا مما هي عليه بالفعل.
يقول نيومان: “لقد كانت مشكلة في غرفة التحرير”.
يقول بارنارد: “آمل أن يعرف الصحفيون ذلك”.
أما بالنسبة لـ Payet ، فيعتقد أن “السؤال ليس بالضرورة في وسائل الاتصال نفسها ، ولكن في القيود التي نضعها أو نمتنع عن القيام بذلك أثناء استخدامها”.
ومن بين الانتقادات ، بحسب إنجرام ، أن تويتر “زود الصحفيين بسيل من المعلومات المضللة والتنمر لم يحدث من قبل”.
وبعد التسريحات الجماعية لموظفي تويتر بقرار من إيلون ماسك ، الذي لا يخفي الموقف الرافض تجاه الصحفيين ، كانت هناك مخاوف من توقف تويتر عن العمل.
على الرغم من أن بارنارد يعتقد أن هذا غير مرجح ، إلا أنه يشير إلى أن “الصحفيين ، إلى جانب موظفي تويتر أنفسهم ، سيكونون من بين الفئات الأكثر تضررًا” إذا توقف تويتر عن العمل.
ويعتقد إنجرام أنه يجب على الصحفيين “العودة إلى طرقهم التقليدية في العثور على المعلومات والإبلاغ عنها ، وإيجاد طرق أخرى للتواصل مع المشتركين. ربما يكون ذلك جيدا “.
